Privacy
個人情報保護方針
制定日：2026年9月6日 最終改定日：2026年10月7日
LLAYOS合同会社（英文表記：LLAYOS Institute of Sapientia。以下「当社」といいます）は、事業活動において取り扱う個人情報の保護が社会的責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおり定めます。本方針において「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第二条第一項に定める個人情報をいいます。
第一部 個人情報保護方針
1. 個人情報の取得と利用目的
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、以下の目的の範囲内で利用します。・お問い合わせおよびご相談への回答のため・当社サービスの提供、運営、および契約の履行に関するご連絡のため・当社サービスの品質向上、統計データの作成、および機械学習モデルの改善のため（個人を識別できない形に加工したうえで利用します）・セミナー、研修その他のイベントの運営およびご案内のため・当社の商品・サービスに関するご案内を電子メールまたは郵送によりお送りするため・採用選考、採用に関するご連絡、および入社後の人事労務管理のため・お取引先、協業先、外注先、ご紹介者等との連絡、契約の締結・履行および取引の管理のため・法令に基づく対応ならびに当社の権利の行使および防御のためこれらの目的を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。なお、当社がお客様から個人情報の取扱いの委託を受けた場合は、委託契約の定めに従って取り扱います。
2. 要配慮個人情報の取扱い
当社は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、人種、信条、病歴その他の要配慮個人情報を取得いたしません。採用選考においては、業務遂行上必要な範囲を超えて要配慮個人情報を取得することのないよう努めます。
3. 安全管理と従業者の監督
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、個人情報を取り扱う従業者に対して必要な教育を行います。講じている措置の内容は第二部7に記載しています。
4. 法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、国が定める指針およびガイドラインを遵守します。
5. 本方針の改定
当社は、法令の改正その他の事情に応じ、本方針を変更することがあります。変更後の本方針は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上で分かりやすくお知らせします。
第二部 個人情報の取扱いについて
個人情報の保護に関する法律第三十二条第一項および同法施行令第十条に基づき、以下のとおり公表します。
1. 当社の名称・住所・代表者
名称：LLAYOS合同会社（英文表記：LLAYOS Institute of Sapientia）法人番号：5010403036924住所：〒105-0013 東京都港区浜松町２丁目２番１５号 浜松町ダイヤビル２Ｆ代表者：代表社員 上﨑 大輔個人情報保護管理者：鈴木 幸
2. 取得する個人情報と利用目的
当社は、お問い合わせ、資料のご請求、採用へのご応募、サービスのご利用等に際して、氏名、会社名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号、および各サービスのご利用に伴い発生する情報を取得します。利用目的は第一部1に記載のとおりです。
3. 個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、委託先について適切な調査を行ったうえで選定し、契約等を通じて必要かつ適切な監督を行います。
4. 個人データの第三者提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供いたしません。・法令に基づく場合・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合・国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合なお、次に掲げる場合において個人データの提供を受ける者は、法令上、第三者に該当しません。・利用目的の達成に必要な範囲内で個人データの取扱いを委託する場合・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合・あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いたうえで特定の者と共同利用する場合なお、日程予約の機能をご利用の場合、お客様が同機能に入力された情報（会社名、お名前、メールアドレス、ご記入いただいた内容等）は、当社のサーバーを経由せず、同機能の提供事業者であるミクステンド株式会社へ直接送信され、同社が自ら取得します。当社は、同社から予約内容のご連絡を受けることにより、これらの情報を取得します。同社における取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。
5. 外国にある第三者への提供
当社は、サービスの提供および業務の遂行のため、外国にある第三者（外国にある事業者への委託を含みます）に個人データの取扱いを委託し、または個人データを提供する場合があります。この場合、当社は、個人情報の保護に関する法律第28条第1項に定める基準に適合する体制を整備している事業者に提供するか、あらかじめご本人の同意を得たうえで提供します。基準に適合する体制を整備している事業者に提供する場合は、当該事業者による相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じます。現在、当社が個人データを提供している外国にある第三者の所在国および提供の目的は以下のとおりです。・アメリカ合衆国：AIモデルによる処理およびオンライン検索（Anthropic PBC、OpenAI, L.P.、Google LLC、Tavily Inc.、Exa Labs Inc.）・アメリカ合衆国：電子メールの送受信基盤（Google LLC）・アメリカ合衆国：お問い合わせおよびお申込みの受付記録の保管（Google LLC）・アメリカ合衆国：社内への通知（Slack Technologies, LLC）・アメリカ合衆国：会議の記録、資料の作成支援および業務の管理（Granola, Inc.、MainFunc Inc.、Notion Labs, Inc.、Mango Technologies, Inc.）・チェコ共和国：ウェブデータ取得基盤の提供（Apify Technologies s.r.o.）・マレーシア：ウェブサイトおよびお問い合わせデータの保管（Hostinger International Limited）当該外国における個人情報の保護に関する制度、当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置その他ご本人に参考となるべき情報については、9の窓口までお問い合わせいただければご提供いたします。なお、前記の日程予約の機能をご利用の場合、お客様の端末から、同機能の提供事業者が利用する国外の外部サービスへ情報が送信されることがあります。これは当社が個人データを提供するものではないため上記の一覧には含めておりませんが、外部送信が生じる事実としてお知らせします。詳細は10をご確認ください。なお、前記のアクセス解析サービスをご利用いただく際、お客様の端末から、米国の Google LLC へ情報が送信されます。これは当社が個人データを提供するものではないため上記の一覧には含めておりませんが、外部送信が生じる事実としてお知らせします。詳細は10をご確認ください。
6. 個人データの共同利用
当社は、現在、個人データの共同利用を行っておりません。
7. 安全管理のために講じた措置
・基本方針の策定：個人情報の適正な取扱いの確保のため、本方針および社内規程を策定しています。・組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する責任者を定め、取り扱う従業者および個人情報の範囲を明確化しています。責任者が取扱状況を定期的に点検し、法令または社内規程に違反する事実を認識した場合の報告連絡体制を定めています。・人的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する留意事項について従業者に定期的な研修を実施し、秘密保持に関する事項を誓約書に定めています。・物理的安全管理措置：従業者およびご本人以外の者が個人データを容易に閲覧できないようにする措置と、個人データを取り扱う機器等の盗難・紛失を防止する措置を講じています。・技術的安全管理措置：個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御を実施し、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定するとともに、外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。・外的環境の把握：当社は、アメリカ合衆国、チェコ共和国およびマレーシアにおいてクラウドサービス等を利用して個人データを取り扱っています。各国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
8. 保有個人データの開示等のご請求
ご本人またはその代理人は、当社に対し、保有個人データについて、利用目的の通知、開示（電磁的記録の提供による方法その他の方法をご指定いただけます）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、および第三者提供記録の開示をご請求いただけます。【お手続き】・9の窓口までご連絡ください。当社所定の請求書をお送りいたします。・請求書に必要事項をご記入のうえ、本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等の写し）を添えてご送付ください。代理人によるご請求の場合は、併せて委任状および代理人ご自身の本人確認書類をご提出ください。・当社にてご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従い、遅滞なく回答いたします。ご指定の方法による開示が困難な場合は、書面の交付による方法で開示いたします。【手数料】利用目的の通知および開示のご請求について、手数料はいただきません。なお、法令に定める場合には、その全部または一部にご対応できないことがあります。その場合は、その旨およびその理由を遅滞なくご通知いたします。
9. お問い合わせおよび苦情の申出先
本方針に関するお問い合わせ、保有個人データの取扱いに関する苦情、および8のご請求は、以下の窓口までお申し出ください。LLAYOS合同会社 個人情報保護窓口〒105-0013 東京都港区浜松町２丁目２番１５号 浜松町ダイヤビル２Ｆ電話：080-3497-9604（受付時間：平日 10:00〜18:00）メール：k.suzuki@llayos.com当社は、個人情報の取扱いに関する苦情を適切かつ迅速に処理するため、必要な体制の整備に努めます。
10. Cookie 等および外部送信サービスの利用について
当社ウェブサイトでは、利用状況の把握と改善のため、Google LLC が提供するアクセス解析サービス「Google アナリティクス 4」を利用しています。同サービスは Cookie を用いて、閲覧されたページ、参照元、滞在時間、画面の大きさ、おおよその地域などの情報を、お客様の端末から Google LLC（米国）へ送信します。氏名・メールアドレスなど、お客様ご本人を直接特定できる情報は送信しません（同サービスは IP アドレスを匿名化して扱います）。広告配信サービスは利用しておらず、取得した情報を広告目的で用いることもありません。ブラウザの設定で Cookie を無効にするか、Google が提供するオプトアウト アドオンをご利用いただくことで、この送信を停止できます。フォント、画像その他の素材は、本サービスおよび次に述べる日程予約の機能をご利用の場合を除き、すべて当社サーバーから配信しています。お打ち合わせの日程調整のため、一部のページで、ミクステンド株式会社が提供する日程調整サービス「TimeRex」の予約機能をご利用いただけます。この機能は、お客様が予約のボタンを押されたときに初めて同社のサーバーへ接続します。ボタンを押されるまでは、接続も情報の送信も行われません。ボタンを押された後は、日程の表示および予約の受付に必要な範囲で、お客様の端末から同社へ情報が送信されます。あわせて、同社が当該サービスの提供のために利用する外部サービス（アクセス解析、不具合検知、フォントの配信等。国外の事業者を含みます）に対しても、お客様の端末から情報が送信されます。これらの送信は同社のサービスの一部として行われるものであり、詳細は同社のプライバシーポリシーをご確認ください。